TBRC Rilis Survei Kepuasan Publik: Kejagung Tempati Posisi Teratas

Ilustrasi lembaga survey. Foto: Dok: Freepik

Baca artikel CNBC Indonesia "Beda Lembaga Survei di RI Dulu & Sekarang, dari Akademis Jadi Bisnis" selengkapnya di sini: https://www.cnbcindonesia.com/entrepreneur/20240210142300-25-513134/beda-lembaga-survei-di-ri-dulu-sekarang-dari-akademis-jadi-bisnis

Download Apps CNBC Indonesia sekarang https://app.cnbcindonesia.com/

DIALEKSIS.COM | Jakarta - Lembaga Survei Timur Barat Research Center (TBRC) merilis hasil survei terbaru terkait tingkat kepuasan publik terhadap kinerja sejumlah kementerian dan lembaga tinggi negara. Survei dilakukan pada 15 - 30 Oktober 2025 dengan metode random sampling, melibatkan 1.816 responden di seluruh provinsi Indonesia. Tingkat kepercayaan survei 95 persen dengan margin of error ±2,3 persen. Seluruh responden merupakan warga negara Indonesia berusia 17 tahun ke atas atau sudah menikah.

TBRC memotret 10 kementerian/lembaga dengan kinerja terbaik dalam pemerintahan Prabowo - Gibran. Para responden diminta menilai tingkat kepuasan dengan kategori: sangat puas (SP), cukup puas (CP), kurang puas (KP), dan tidak puas sama sekali (TPS).

Tiga Besar Kementerian/Lembaga Berkinerja Terbaik

1. Kejaksaan Agung RI (Kejagung) - 80,4%
2. Kementerian Pertahanan - 77,1%
3. Kementerian Sekretariat Negara - 75,6%

Direktur TBRC, Zainal Abidin, menjelaskan bahwa tingginya kepuasan publik terhadap Kejaksaan Agung dipicu oleh sederet langkah tegas lembaga tersebut dalam memberantas praktik korupsi, termasuk jaringan yang selama ini dinilai sulit tersentuh hukum.

“Kejagung baru-baru ini berhasil menyita hasil korupsi senilai Rp13 triliun dari kasus penjualan CPO. Mereka juga menertibkan tambang-tambang ilegal yang selama ini mengeruk keuntungan tanpa memberikan kontribusi pada kas negara,” ujar Zainal Abidin, Kamis (13/11/2025).

Kementerian Pertahanan yang dipimpin Jenderal (Purn) Safrie Syamsuddin berada di posisi kedua. Tingkat kepuasan mencapai 77,1 persen, didorong oleh capaian Satgas Penertiban Kawasan Hutan (PKH) yang berhasil mengembalikan penguasaan negara atas 3,3 juta hektare lahan hingga Agustus 2025.

Daftar 10 Kementerian/Lembaga dengan Kinerja Terbaik

1. Kejaksaan Agung - 80,4%
2. Kementerian Pertahanan - 77,1%
3. Kementerian Luar Negeri - 76,2%
4. Kementerian Sekretariat Negara - 75,6%
5. Kementerian Koordinator Bidang Perekonomian - 74,7%
6. Kementerian Sosial - 74,2%
7. Kementerian Koperasi - 73,8%
8. Sekretariat Kabinet - 73,7%
9. Kementerian Keuangan - 71,7%
10. Kementerian Pertanian - 71,6%
11. Kementerian Hukum dan HAM - 70,6%

Sementara itu, kementerian/lembaga lain tercatat memperoleh tingkat kepuasan di bawah 50 persen. Survei TBRC juga mencatat tingkat kepuasan masyarakat terhadap kinerja Presiden Prabowo Subianto berada pada angka 83,6 persen. 

Menurut Zainal, capaian dari jajaran kementerian dan lembaga di atas turut menopang upaya Presiden Prabowo dalam mewujudkan visi Indonesia Maju dan mendorong pertumbuhan ekonomi di atas 8 persen.