Netflix melaporkan bahwa pertumbuhan pelanggannya melambat drastis selama musim panas. [Foto: Net]

DIALEKSIS.COM | Dunia - Netflix pada hari Kamis (17/10/2024) melaporkan bahwa pertumbuhan pelanggannya melambat drastis selama musim panas, sebuah tanda bahwa keuntungan besar dari tindakan keras layanan streaming video terhadap pemirsa yang tidak membayar mulai berkurang.

Sebanyak 5,1 juta pelanggan yang ditambahkan Netflix selama periode Juli-September menunjukkan penurunan sebesar 42% dari total yang diperoleh selama periode yang sama tahun lalu. Meski begitu, pendapatan dan laba perusahaan meningkat lebih cepat daripada yang diproyeksikan analis, menurut FactSet Research.

Netflix mengakhiri bulan September dengan 282,7 juta pelanggan di seluruh dunia, jauh lebih banyak daripada layanan streaming lainnya.

Perusahaan Los Gatos, California, itu memperoleh $2,36 miliar, atau $5,40 per saham, peningkatan sebesar 41% dari periode yang sama tahun lalu. Pendapatan naik 15% dari tahun lalu menjadi $9,82 miliar. Manajemen Netflix memperkirakan pendapatan perusahaan akan naik pada kecepatan yang sama sebesar 15% dari tahun ke tahun selama periode Oktober-Desember, sedikit lebih baik daripada yang diharapkan analis.

Kinerja keuangan yang kuat pada kuartal terakhir ditambah dengan perkiraan yang optimistis menutupi kekhawatiran tentang melambatnya pertumbuhan pelanggan. Harga saham Netflix melonjak hampir 4% dalam perdagangan yang diperpanjang setelah angka-angka tersebut keluar, yang dibangun di atas peningkatan lebih dari 40% dalam saham perusahaan sejauh tahun ini.

“Kami memiliki rencana untuk mempercepat kembali pertumbuhan dan kami melaksanakan rencana itu,” kata salah satu CEO Netflix Ted Sarandos selama panggilan video yang membahas hasil tersebut.

Perolehan pelanggan pada kuartal terakhir adalah yang terendah yang tercatat dalam periode tiga bulan sejak awal tahun lalu. Penurunan itu menunjukkan Netflix beralih ke fase baru setelah menuai manfaat dari larangan praktik berbagi kata sandi akun yang dulu marak, yang memungkinkan sekitar 100 juta orang menonton layanan populernya tanpa membayarnya.

Tindakan keras tersebut, yang dipicu oleh hilangnya pelanggan yang jarang terjadi akibat pandemi pada tahun 2022, membantu Netflix menambah 57 juta pelanggan dari Juni 2022 hingga Juni ini �” rata-rata lebih dari 7 juta per kuartal, sementara banyak pesaing industrinya telah berjuang karena rumah tangga mengekang pengeluaran diskresioner mereka.

Keuntungan Netflix juga didorong oleh versi layanannya yang murah yang menyertakan iklan untuk pertama kalinya dalam sejarahnya. Perusahaan tersebut masih hanya mendapatkan sebagian kecil dari pendapatannya dari dorongan iklan yang telah berlangsung selama 2 tahun, tetapi Netflix mengintensifkan fokusnya pada segmen bisnisnya tersebut untuk membantu meningkatkan keuntungannya.

Co-CEO Netflix Greg Peters memperkirakan penjualan iklan perusahaan akan berlipat ganda selama tahun depan sementara tetap menjadi sebagian kecil dari total pendapatan yang akan terus didorong oleh biaya berlangganan.

"Kami memiliki banyak pekerjaan di depan kami," kata Peters dalam panggilan video dengan investor. Namun, ia memperkirakan upaya Netflix dalam bidang iklan pada akhirnya akan terbukti sama suksesnya dengan tindakan kerasnya baru-baru ini terhadap berbagi kata sandi.

Meskipun ia terkesan dengan sebagian besar laporan Netflix, analis Forrester Research Mike Proulx menyebut perlambatan pertumbuhan pelanggan sebagai hal yang "memprihatinkan," terutama di AS, tempat perusahaan tersebut merasa semakin sulit untuk menarik lebih banyak pemirsa.

"Itulah sebabnya percepatan pertumbuhan melalui iklan menjadi sangat penting bagi strategi Netflix ke depannya," kata Proulx.

Sebagai bagian dari evolusinya, Netflix semakin melengkapi jajaran serial TV dan film bernaskahnya dengan program langsung, seperti tontonan Hari Buruh yang menampilkan pelahap terkenal Joey Chestnut yang memecahkan rekor dunia karena melahap hot dog dalam pertarungan dengan musuh bebuyutannya Takeru Kobayashi.

Netflix akan mencoba menarik lebih banyak pemirsa selama kuartal saat ini dengan pertarungan pada tanggal 15 November yang mempertemukan mantan juara kelas berat Mike Tyson melawan Jake Paul, seorang sensasi YouTube yang menjadi petinju, dan dua pertandingan National Football League pada Hari Natal. [abc news]