Bukalapak jualan pulsa hingga token listrik. (Foto: Bukalapak)

DIALEKSIS.COM | Jakarta - PT Bukalapak.com Tbk (BUKA) mengumumkan langkah strategis untuk memperkuat fokus pada layanan produk virtual. Dalam rangka transformasi ini, Bukalapak akan menghentikan operasional penjualan produk fisik di marketplace mereka.

“Kami sepenuhnya memahami bahwa perubahan ini akan berdampak pada usaha pelapak. Kami berkomitmen untuk memastikan proses transisi berjalan sebaik mungkin,” tulis manajemen Bukalapak melalui blog resmi perusahaan, Selasa (7/1/2025).

Untuk mendukung transisi ini, Bukalapak telah menyediakan panduan dan langkah-langkah bagi pelapak, termasuk mekanisme terkait saldo, pengembalian dana, serta pengunduhan data transaksi dan riwayat penjualan.

Sementara itu, untuk pembeli, Bukalapak memastikan bahwa transaksi untuk produk virtual tetap dapat dilakukan seperti biasa.

Daftar Produk Virtual Bukalapak

Produk virtual yang masih dapat diakses melalui Bukalapak meliputi:

1. Pulsa prabayar
2. Paket data
3. Token listrik
4. Listrik pascabayar
5. Program Prakerja
6. Bukasend
7. Angsuran kredit
8. BPJS Kesehatan
9. Air PDAM
10. Telkom
11. Pulsa pascabayar
12. TV kabel dan internet
13. Pajak PBB
14. Penerimaan negara
15. Voucher streaming
16. Bayar denda tilang
17. Bayar PPh final
18. Bayar PPN
19. Bayar PPh 21
20. Bayar SBN
21. Bayar bea
22. BPJS Ketenagakerjaan
23. Bmoney
24. Voucher digital emas

Tanggal Penting

Bukalapak juga menginformasikan beberapa tanggal penting yang perlu diperhatikan:

9 Februari 2025 pukul 23.59 WIB: Tanggal terakhir pembeli dapat melakukan pemesanan untuk produk fisik. Kategori produk yang akan dihentikan meliputi:

1. Aksesori rumah
2. Elektronik
3. Fashion (anak, pria, wanita)
4. Perlengkapan bayi
5. Perawatan & kecantikan
6. Handphone
7. Komputer
8. Rumah tangga

dan lainnya (total 30 kategori).

1 Februari 2025: Fitur pengunggahan produk baru akan dinonaktifkan. Setelah tanggal ini, pelapak tidak dapat menambah produk baru ke marketplace.

2 Maret 2025 pukul 23.59 WIB: Semua pesanan yang belum diproses akan otomatis dibatalkan oleh sistem, dan dana pembelian akan dikembalikan ke pembeli melalui BukaDompet.

14 Maret 2025: Batas waktu untuk pencairan dana. Untuk permintaan di luar tanggal tersebut, pelapak dapat mengajukan melalui email ke Bukalapak.

Panduan untuk Pelapak

Bukalapak memberikan beberapa arahan penting kepada pelapak untuk menghadapi masa transisi:

1. Penonaktifan Fitur Pengunggahan Produk Baru
2. Fitur untuk menambahkan produk baru akan dihentikan mulai 1 Februari 2025.

Penyelesaian Pengelolaan Pesanan

1. Pelapak diminta menyelesaikan seluruh pesanan yang masuk sebelum operasional marketplace berakhir untuk menghindari pembatalan otomatis.
2. Pengembalian Dana Otomatis: Pesanan yang belum diproses hingga 2 Maret 2025 akan dibatalkan otomatis, dan dana akan dikembalikan kepada pembeli.

Layanan Tambahan

Untuk keperluan lain seperti pencairan dana setelah 14 Maret 2025, pelapak dapat menghubungi Bukalapak melalui email.

Langkah ini menjadi bagian dari strategi Bukalapak untuk memperkuat posisinya di sektor produk virtual, yang terus menunjukkan pertumbuhan signifikan.