Ramadan Jadi Lebih Mudah dengan Layanan BSI Contact Center

Dwi Hesti Mulyaningrum, Customer Care Group Head BSI. Foto: doc Dialeksis.com

DIALEKSIS.COM | Jakarta - Dalam momentum bulan Ramadan yang penuh berkah, BSI Contact Center terus mengukir komitmen untuk memberikan pelayanan prima kepada seluruh lapisan masyarakat Indonesia. 

"Kami bertekad untuk menghadirkan kemudahan akses informasi dan solusi perbankan yang responsif, bahkan di tengah kesibukan ibadah puasa," ujar Dwi Hesti Mulyaningrum, Customer Care Group Head BSI.

Masih menurut Hesti, bahwa ramadan, yang sarat makna dan mengajarkan nilai-nilai kebersamaan, kepedulian, serta kepedulian sosial, mendorong BSI Contact Center untuk bekerja secara optimal. Selaras dengan semangat tersebut, layanan perbankan yang ditawarkan tidak hanya memudahkan transaksi, tetapi juga mendukung pelaksanaan ibadah dan kegiatan amal selama bulan suci.

"Dengan mengintegrasikan berbagai saluran komunikasi mulai dari Website, Email, WhatsApp, Facebook, X (Twitter), Instagram hingga BSI Call Center layanan ini tersedia 24 jam non-stop guna memastikan bahwa setiap pertanyaan dan kebutuhan nasabah dapat segera direspon," infonya. 

Dirinya menjelaskan lagi, mulai dari informasi produk perbankan, pembukaan rekening, hingga bantuan terkait layanan digital dan transaksi, semuanya dirancang agar mudah diakses dan memberikan kepuasan maksimal kepada nasabah.

"Tim kami yang berdedikasi dan berpengalaman selalu siap memberikan dukungan terbaik, memastikan operasional layanan berjalan lancar meskipun dalam suasana bulan puasa," tambah Dwi Hesti. 

Tak hanya itu kata Hesti, BSI juga terus berinovasi dengan menghadirkan berbagai layanan digital, seperti fitur pembayaran zakat, informasi sahur, dan fitur-fitur pendukung lainnya. Inovasi tersebut diharapkan semakin mempermudah aktivitas perbankan dan mendukung pelaksanaan ibadah secara optimal.

"Melalui upaya dan inovasi yang berkesinambungan, BSI Contact Center optimis dapat memberikan pengalaman layanan yang tidak hanya efisien tetapi juga bermakna, sejalan dengan semangat berbagi dan kepedulian yang menjadi inti dari Ramadan," pungkasnya.