DIALEKSIS.COM | Jakarta - Menjelang Natal dan Tahun Baru 2025, PT ASDP Indonesia Ferry memperkuat operasional di lintasan tersibuk Riau, Telaga Punggur-Tanjung Uban, yang diproyeksikan mengalami lonjakan hingga 15% atau mencapai lebih dari 101 ribu penumpang dan 32 ribu kendaraan.
Direktur Utama ASDP, Heru Widodo, menegaskan pentingnya kesiapan layanan di wilayah dengan mobilitas tinggi seperti Riau. ASDP menambah fasilitas, memperkuat operasional armada, serta mengoptimalkan layanan digital termasuk sistem tiket online.
General Manager ASDP Cabang Batam, Andri Setiawan, menyebut sejumlah langkah antisipasi telah disiapkan, mulai dari skrining kendaraan, prioritas kendaraan kecil, penambahan loket hingga potensi penambahan tiga trip pada hari tersibuk dari total 13 trip harian.
ASDP juga menyiagakan ambulans, pemadam, hingga tug boat. Layanan virtual customer service Hay!Dara turut dihadirkan untuk mempermudah akses informasi dan penanganan keluhan.
Selain memperkuat layanan utama, ASDP juga meningkatkan konektivitas perintis melalui pengoperasian KMP Bahtera Nusantara 01 di rute panjang Tanjung Uban-Sintete. Kapal berkapasitas 296 penumpang dan 26 kendaraan ini diharapkan memberi opsi perjalanan yang lebih aman dan terjangkau bagi masyarakat kepulauan. [in]